VitaminChe

Мобильное приложение Vitamin CHE
Дата вступления в силу: 20 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 20 февраля 2026 г.

1. ВВЕДЕНИЕ

Елена Чемезова (БИН: 7908300050270), действующая в соответствии с законодательством Республики Казахстан, обязуется защищать конфиденциальность и персональные данные пользователей («вы», «ваш», «Пользователь») мобильного приложения Vitamin CHE (далее — «Приложение»).

Настоящая Политика конфиденциальности описывает:

Какую личную информацию мы собираем;
Как мы используем, обрабатываем и защищаем ваши данные;
Ваши права на конфиденциальность в соответствии с международным правом;
Способы реализации ваших прав.

Соответствие законодательству: Настоящая Политика соответствует принципам:

GDPR (Общий регламент по защите данных — ЕС);
CCPA (Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей — США);
PIPEDA (Закон о защите личной информации и электронных документах — Канада);
Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Контактная информация:

Оператор данных: Елена Чемезова
Email: elena@chemezova.com
Юрисдикция: Республика Казахстан

2. СБОР ИНФОРМАЦИИ

2.1 Информация, предоставляемая вами добровольно:

Регистрация: Email, имя пользователя, страна/регион.
Использование функций: Поисковые запросы по витаминам, сохраненные «избранные» товары, личные заметки (хранятся локально на устройстве, если не выбрана синхронизация).
Обратная связь: Имя, адрес электронной почты и содержание переписки.

2.2 Автоматически собираемая информация:

Данные об устройстве: Тип, модель, версия ОС, уникальные идентификаторы (IDFA, Android Advertising ID).
Данные об использовании: IP-адрес (анонимизированный), версия приложения, отчеты о сбоях, просмотренные страницы и время, проведенное в Приложении.
Геолокация: Приблизительное местоположение на основе IP-адреса. Точная геолокация запрашивается только с вашего явного разрешения.

2.3 Информация от третьих лиц:

Партнерские программы: При совершении покупки через партнерскую ссылку (например, iHerb), партнер может передать нам ограниченные данные о транзакции (подтверждение заказа без платежных реквизитов) для учета вознаграждения.

2.4 Чувствительная информация

Мы НЕ собираем намеренно: медицинские диагнозы, списки рецептурных препаратов, генетические или биометрические данные, а также финансовую информацию (номера карт). Пожалуйста, не указывайте эти данные в полях для свободного ввода текста.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы используем данные для:

Обеспечения работы Приложения, включая Таблицу совместимости и AI-консультанта.
Анализа моделей использования для улучшения интерфейса и исправления ошибок.
Отправки обновлений сервиса и ответов на ваши запросы.
Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.
Учета кликов по партнерским ссылкам.

4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1 Отсутствие продажи данных

Мы не продаем, не арендуем и не обмениваем вашу личную информацию в коммерческих целях.

4.2 Поставщики услуг

Мы передаем данные доверенным партнерам, которые помогают нам в работе:

Облачные хостинги: AWS, Google Cloud (соответствуют GDPR).
Аналитика: Google Analytics, Firebase (данные анонимизированы).
Рассылки: Mailchimp, SendGrid (только при наличии вашего согласия).

4.3 Юридические требования

Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон или для защиты прав и безопасности владельца и пользователей.

5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Владелец находится в Казахстане. Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в Казахстане или других странах, где расположены серверы наших поставщиков услуг. Мы принимаем все необходимые меры (включая Стандартные договорные условия ЕС), чтобы обеспечить защиту ваших данных при трансграничной передаче.

6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Данные аккаунта: Хранятся до момента удаления аккаунта + 30 дней.
Аналитика: Хранится до 24 месяцев (анонимизируется через 90 дней).

Запросы в поддержку: Хранятся в течение 3 лет после последнего контакта.

7. ВАШИ ПРАВА

Вы обладаете следующими правами:

Право на доступ: Запрос копии ваших данных.
Право на исправление: Корректировка неверной информации.
Право на удаление («Право на забвение»): Запрос на полное удаление ваших данных из наших систем.
Право на переносимость: Получение данных в машиночитаемом формате.
Право на отзыв согласия: Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав напишите нам на elena@chemezova.com с темой «Запрос прав на конфиденциальность». Срок ответа — до 30 дней.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы применяем отраслевые стандарты защиты:

Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и при хранении (AES-256).
Хэширование паролей (Bcrypt/Argon2).
Регулярные аудиты безопасности и контроль доступа.

9. ФАЙЛЫ COOKIE И ТРЕКЕРЫ

Мы используем:

Обязательные куки: Для работы сессий и авторизации.
Аналитические куки: Для анализа трафика и поиска ошибок.
Маркетинговые куки: Для персонализированных рекомендаций и работы партнерских ссылок. Вы можете управлять предпочтениями в разделе Настройки > Конфиденциальность внутри Приложения.

10. ПРИВАТНОСТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Приложение Vitamin CHE не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если нам станет известно о таком сборе, данные будут удалены в течение 7 дней.

11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Мы можем периодически обновлять данную Политику. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через уведомления в Приложении или по электронной почте. Продолжение использования Приложения после обновления означает ваше согласие с новой редакцией.

12. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И СОГЛАСИЕ

Используя Приложение Vitamin CHE, вы подтверждаете, что:
✓ Прочитали и поняли настоящую Политику;
✓ Соглашаетесь на сбор, использование и передачу ваших данных, как описано выше;
✓ Понимаете свои права и способы их реализации;
✓ Даете согласие на международную передачу данных в Республику Казахстан.

Документ версии: 1.0
Оператор данных: Елена Чемезова (БИН: 7908300050270)
Контакт: elena@chemezova.com